Furnizare de gaze

Oferta Arc Parc de furnizare gaze naturale - descarca aici

Standardul de performanta

• Sinteza obligatiilor

Informarea clientilor finali

• Drepturile si obligatiile clientilor finali
• Preturile si tipurile de tarife practicate
• Modalitatea de masurare a gazelor naturale
• Modalitate facturare
• Conditii generale pentru furnizarea gazelor naturale
• Principalele clauze ale contractului
• Principalele conditii de contractare
• Procedura Solutionarea plangerilor clientilor finali
• Modul de preluare a plangerilor
• Formular depunere plangere
• Procedura Schimbarea furnizorului de GN
• Procedura - cadru Solutionare plangeri